Du skal tage stilling og styre medarbejderens Bbehavior
Hvis du nægter fridagen, hævder hun at det er hendes ferie tid, og at hun har lov til at bruge det, når hun vil.
Et konsistent svar fra hende er: "Det er lederens ansvar at levere tilstrækkelig dækning." Medarbejderen forlader tidligt uden at anmode om tilladelse, idet hun siger, at hun havde tid til at komme til hende.
For nylig forlod hun kontoret til et møde, og når hun blev stillet spørgsmålstegn ved hjemkomsten, svarede hun på, at hun fortalte sine kolleger, og lederen kunne have bedt dem om, hvor hun gik!
Sådan håndterer du den medarbejder
Den første tanke, der kom til vores tanker, er, at denne medarbejder kører showet - og måske har været i lang tid. For at ændre adfærd skal du tage en fast stilling.
Først skal du tale med hende og prøve at finde ud af, hvad der foregår. Var hun overset for din stilling? Hvor lang tid har denne adfærd været på vej? Forsøg at identificere kilden til hendes ulykke. Taler med hende, hvilket indikerer at du bekymrer dig om hende og er interesseret i hende, kan løse problemet.
Hvis det ikke ændrer noget, skal du dog fortælle hende på ingen usikre vilkår, at hendes adfærd ikke er acceptabel, og at du forventer, at den ændres. Planlæg med medarbejderen præcis, hvad der skal ændres.
Du skal være klar til at holde fødderne i ilden og bruge disciplinære tiltag, hvis det er nødvendigt for at ændre denne persons adfærd.
Det er ikke acceptabelt, hvis du er lederen.
Link adfærd til job præstation
Det er nemmere at rette op på adfærd, hvis det påvirker hendes præstationer, så hvis du kan forbinde nogen af hendes uhensigtsmæssige handlinger med hendes jobpræstationer, potentielle rejser, præstationsevaluering osv., Desto bedre.
Hendes ferie tid er ikke op til hende at tage, når hun vil, hvis det skal godkendes.
Jeg håber i din medarbejderhåndbog , at ledere skal godkende orlov. Når hun forlader tidligt eller forfølger andre handlinger, der ikke er almindelige, angives det blot, at hun i forvejen skal informere dig om det samme som alle medarbejdere. Hvis du ikke er informeret, er det en grund til disciplinære handlinger, som du vil tage.
Desuden skal du diskutere med Human Resources om, hvorvidt din virksomhed skal betale betalt tid, når håndbogens godkendelsespolitik i forvejen ikke efterfølges af medarbejderen.
Du skal tage de samme handlinger, når hun deltager i møder og ikke fortæller dig. Du skal informeres. Det er ikke op til dig at skulle spore hende og heller ikke bede hendes kollegaer, hvor hun er eller hvad hun laver.
Jeg ville gøre dette til en politik for alle medarbejdere, hvis du ikke allerede har det. Du ønsker ikke at mikromanage dem, men du vil blive informeret, hvis de ændrer deres timer eller tidsplaner. Hvis dette allerede er en politik og dit personale, ved du, hvis du ikke behandler denne medarbejder det samme som du behandler de andre, er du potentielt diskriminerende - og helt sikkert mister respekten for dine øvrige medarbejdere.
Løsninger til time out og off problemer
Jeg har set faglige organisationer institutter en In and Out whiteboard hvor medarbejdere skal bemærke, hvor de er til enhver tid.
Dette bestyrelse holder medarbejderne fra at føle, at de skal rapportere til mor eller far hver gang de forfølger lovlig virksomhed. Det holder også lederen eller kollegaerne fra at skulle spørge.
Med hensyn til orlovstid er nogle organisationer, der sender tid på en intern kalender og medarbejdere, informeret om den dækning, der er nødvendig. Hvis de ansøger om fratrædelse, der allerede er tildelt til en anden medarbejder, skal de enten få dækning selv eller tage stilling til, hvorfor de skal have tid ud over den medarbejder, som du allerede har godkendt fridag for.
Jeg hader at indføre nogen systemer eller regler for de mange, hvis kun én person er skyldig. Så din bedste vej til implementering af enhver ny ide er at involvere dit team i at skabe noget, som de vil have eller har brug for.
Derudover skal du fastslå forventningen om, at det ønskede tidspunkt vil påvirke dækningen eller en anden medarbejders fridage, er normalt tid tildelt til en uplanlagt begivenhed, som f.eks. En begravelse.
Du kan ikke ulempe den medarbejder, hvis tid du allerede har godkendt. Men du kan skabe forventning om, at medarbejderne vil respektere hinandens tidsbegrænsede anmodninger.
Bolden er i din domstol på denne ene. Hvad der mislykkes, lytter til hende eller argumenterer med hende om, hvad hun siger, at hun har ret til. I det øjeblik hun suger dig ind i en diskussion om, hvorvidt hendes handlinger er legitime, har hun dig.
Sandheden er, de er ikke legitime handlinger, og du skal tage et solidt standpunkt. Eller intet vil ændre sig. Tegn en linje i sandet - nu.