Ophold på toppen af tendenser
Selvom du tildeler dine redaktører, journalister og producenter nogle sociale medier, vil de aldrig være i stand til at blive på toppen af indsatsen som en socialmediaspecialist.
Hvad hashtag får mest eksponering lige nu, og hvordan kan dit indhold udnytte det? Er din Google+ side bygget og fremmes på tværs af dit websted, blog, andre sociale medier-konti, i luften, hvis du kører en tv-station, i luften, hvis du er i radio og i print, hvis du bruger et blad eller en avis ? Er du på Pinterest og skal du være?
Din socialmediaspecialist forbliver oven på de sociale medier, og sørger for, at du er en social media-leder i stedet for en copycat. Han eller hun er altid opmærksom på, hvad der er nyt, hvad er der i horisonten og hvad er gammel skole i det stadigt skiftende sociale medielandskab.
Ud fra disse oplysninger kan han eller hun udvikle og implementere virksomhedens sociale mediestrategi, socialmediepolitik og planer for socialmedieannoncer. Alle disse elementer er afgørende for din virksomheds succes, og du vil ofte finde, at de løbende justeres som dit publikum vokser.
Forstår din Analytics
Er du grundigt bekendt med ord som virality, reach, RT, click-throughs og +1, for at nævne nogle få? Din socialmediaspecialist er, og han eller hun vil analysere hvert tal og graf for at sikre, at du får det bedste afkast på sociale medier.
Han eller hun kan se, hvad du laver, der involverer dit publikum, og hvad der slet ikke virker.
Han eller hun overvåger løbende dine sociale medier analyser og foretager justeringer som dit publikums fokus skifter fra dag til nat og sæson til sæson.
Bevist ekspertise
Social media er en ret ny spiller i markedsføringsspillet, men det betyder ikke, at der ikke er nogle højt kvalificerede mennesker derude til at styre dine sociale medier. Hvad du vil have i din socialmediespecialist er en person, der har dokumenteret erfaring, ikke en, hvis kvalifikationer er at han eller hun har en Twitter-konto og kalder sig en "social media rock star".
Ekspertisen kommer fra at styre andre sociale medier konti. Det er nemt for dig at følge succesen med sine tidligere sociale mediekampagner baseret på referencer samt at se på de sociale medier konti, som han eller hun tidligere har kunnet se, hvordan de blev skrevet, hvor engageret publikum var i meddelelsen og matchede det til Dine egne forventninger til dit mediefirma.
Kender betydningen af sociale medier
Du kan ikke være helt ombord med ideen om, at sociale medier kan gøre en forskel for din virksomhed. Din socialmediaspecialist ved dog, hvor vigtig det er for hele din marketingplan.
Han eller hun stopper ikke ved at sende nogle tweets her og der eller opdaterer din Facebook-status.
Han eller hun interagerer med dit publikum på Google+, sender en salgsfremmende tweet via Twitter og kæmper gennem Facebook for at finde relevante sider, som du skal være sammen med for at udvide din fanbase. Alt, hvad han eller hun gør, forener trafik til dit websted, seere til din nyhedsbrev eller læsere til dine trykte publikationer, samtidig med at din virksomhed bliver let tilgængelig for dit publikum.
100% dedikeret til dine sociale medier
En reporter kan tweet om en historie, hun arbejder på til dine 5 pm nyheder. Tre timer senere kan en producent sende en afstemning på din Facebook-side. Analyserer social media stats? Ikke i dag. Den praktikant glemte.
En socialmediespecialist er 100% dedikeret til sociale medier. Ikke alene spiser han eller hun, sover og indånder sociale medier. Han eller hun spiser, sover og trækker vejret i dine sociale medier.
At vide alt om din medievirksomhed kombineret med alt hvad han eller hun ved om sociale medier betyder, at han eller hun er drevet for at gøre din virksomhed lykkedes. Tværtimod falder det sociale medier ansvar på skuldrene, og hvis hans indsats fejler, kunne han eller hun snart være ude af et job.
Gør konkurrencen misundelse dig
Du kan blive truet af din konkurrences sociale medier markedsføring, eller du kan begge være nakke og hals. En socialmediaspecialist vil katapulere dig på forhånd, fordi hans erfaring hjælper ham med at identificere dine svage punkter, forbedre dine stærke punkter og finde hullerne i dine sociale medier, som du kan udfylde.
Nederste linje: Hvis din konkurrence ikke har en socialmediespecialist, bliver du hurtigt den dominerende sociale mediekraft. Hvis du er den eneste uden en socialmediaspecialist, vil du hurtigt ligge bagud og se ud som om du forsømmer en af de nemmeste måder at tegne dit publikum på, samtidig med at du øger din brandbevidsthed.
Spekulerer på, om at købe Twitter-følgere er det værd?