Et ledelses- eller ledelsesvurderingscenter er en serie af test, interviews, simuleringer og øvelser designet til at forudsige, hvor godt en ledelseskandidat vil udføre i en bestemt rolle. For dig sports fans, tænk på NFL Combine, bruges til at vurdere collage spillere for at hjælpe hold beslutte, hvem der skal vælge udkastet.
Er et center virkelig et sted eller er det noget?
Lidt af begge. Et "center" kan faktisk være et sted, hvor du sender ledelseskandidater til - drevet af virksomheder, der specialiserer sig i vurderingsmetoder.
Eller du kan have et "internt" vurderingscenter ved hjælp af dine egne uddannede ledere eller HR-medarbejdere, med hjælp fra et eksternt firma. Nogle virksomheder tilbyder endda "virtuelle" vurderingscentre som en måde at spare tid og penge på. Alt gøres online ved hjælp af teknologi som Skype og video-baserede adfærdsmæssige simuleringer.
Hvem laver disse ting?
Der er mange virksomheder, der vil sælge dig servicesenter. Dem, jeg er mest bekendt med og kan anbefale, er Development Dimensions International, PDI Ninth House, Korn Ferry / Lominger, Right Management og Hay Group.
En af de ting, du skal passe på, når du handler for en vurderingscenterudbyder, er potentielle interessekonflikter og partiskhed. For eksempel kan et søgebureau, der tilbyder vurderingscenter-lignende tjenester, have fordrejning at komme ind og vise dig, at dine ledere er alle moroner, så de kan komme ind og finde dig nye.
Eller en træningsleverandør vil måske igen vise dig, at dine ledere mangler færdigheder, så de kan sælge dine træningsprogrammer. Jeg siger ikke, at de alle vil gøre dette - den jeg har anbefalet synes at være i stand til at forblive objektiv - men bare være opmærksom på det.
Hvor dyrt er det?
Desværre meget. Dette er den første årsag til, at mange virksomheder ikke bruger dem, og du har måske aldrig hørt om dem.
De bruges normalt til ledende stillinger, da der er risiko for, at en af disse højtstående ledere ikke træner.
Selvfølgelig vil priserne variere af leverandør, hvilken type stilling du vurderer for og metodenes kompleksitet, men for ledende medarbejdere på højt niveau forventer du at betale alt fra $ 8.000 til $ 20.000 pr. Kandidat. In-house centre og gruppevurderinger kan spare penge, men det er stadig en stor investering i tide.
Arbejder de? Og er de det værd?
Ja, jeg tror, de gør. Et veludformet, gyldigt og pålideligt vurderingscenter kan normalt forudsige potentiel succes i en rolle og minimere chancerne for at lave en dårlig ansættelsesbeslutning. Jeg har talt med nok udbydere, peer-praktikere, gennemgået forskningen og har arbejdet i virksomheder, der bruger dem til at være overbevist om dette.
Vurderingscentre har også andre sidefordele. Når en kandidat er vurderet, kan de, hvis de ansættes, få værdifuld tilbagemelding. Hvis du træner dine ledere og HR-medarbejdere til at deltage i et center, bliver de bedre til vurdering og udvælgelse. Endelig kommer de fleste kandidater væk imponeret over virksomhedens engagement i sine ansættelsespraksis og opfatter processen som mere retfærdig og upartisk.
"Er de det værd?" Er et vanskeligere spørgsmål at besvare. Jeg vil sige det afhænger af betydningen af stillingen. For en C-niveau executive hiring beslutning, hvor en udvælgelsesfejl kan koste et firma millioner af dollars, måske endda milliarder, bruger $ 12.000 til $ 20.000 for at træffe en bedre beslutning, er det sikkert fornuftigt for mig.
Selvom, hvis du gør en dårlig ledelse, kan i det mindste alle lære nogle værdifulde lektioner fra en forfærdelig chef.
For de fleste andre stillinger er jeg ikke så sikker. Der er langt billigere muligheder, som mange virksomheder måske ikke bruger, der vil give dig et bedre afkast. For en mellemledelse leje, vil jeg anbefale:
1. Et veludviklet internt udviklings- og successionsplanlægningssystem. Ved omhyggeligt at pleje og observere din egen pool af interne kandidater, behøver du ikke at stole på eksterne vurderinger og eksperter.
Desuden er eksterne lejemål også normalt dyrere og mere risikable end en intern forfremmelse.
Se " Succession planlægning bedste praksis for alle ledelsesniveauer ."
3. Få flere perspektiver, referencer og baggrundskontroller. Jo flere data jo bedre. Ved hjælp af et interviewteam eller valgkomité vil det hjælpe med at overvinde dine egne forstyrrelser og forbedre nøjagtigheden.
3. Administrer dit eget valideringsevalueringsværktøj. Der er mange, og de koster hvor som helst fra $ 50 til 500. Et par, jeg har brugt og vil anbefale, er Hogan og Caliper, men der er hundreder. Du kan teste for personlighed, værdier (motivation), færdigheder og intelligens.
4. Brug en kompetent, pålidelig søgningskonsulent. De bedste rekrutteringspersoner er så gode til hvad de gør, deres egen "sjette sans" er ofte mere præcis end en rummelig eller organisationspsykolog.
Enhver eller alle disse vurderingsmetoder kan, hvis de gøres godt, hjælpe med at udrydde prædikanterne fra konkurrenterne. Men for en højtstående ledelsesposition, hvor indsatsen er meget højere, kan du overveje at bruge et fuldt blæst vurderingscenter. Investeringen er vel det værd.