US Occupational Safety and Health Administration definerer vold på arbejdspladsen som "enhver handling eller trussel om fysisk vold, chikane, intimidering eller anden truende forstyrrende adfærd, der opstår på arbejdspladsen."
Det er ikke begrænset til medarbejder-på-medarbejderens forandringer. Arbejdspladsvold omfatter alle former for vold på arbejdspladsen, som f.eks. En kriminel røber en dagligvarebutik i gevær eller en krigsførende beruset truende bartender, som nægter at tjene ham mere alkohol.
Arbejdspladsvold kan være dødelig. Ifølge det amerikanske bureau for arbejdsstatistik tegnede mordet sig for over 11% af arbejdsskaderne i 2010. Mord er den største dræber af kvinder på arbejdspladsen.
OSHAs rolle i forebyggelse af arbejdsplads vold
OSHA er den amerikanske regerings tilsynsagentur for arbejdspladsproblemer. Det er en del af det amerikanske arbejdsministerium. OHSA inspicerer arbejdspladser og giver feedback til arbejdsgiverne om, hvad de kan gøre for at forhindre arbejdspladsskader. Dette omfatter inspektion og information om vold på arbejdspladsen.
I henhold til lov om erhvervsmæssig sikkerhed og sundhed fra 1970 giver OSHA arbejdstagere flere rettigheder:
- At anmode om en inspektion af arbejdspladsen
- For at opnå inspektionsresultater
- At udøve deres retlige rettigheder uden gengældelse og diskrimination af arbejdsgiveren
- At modtage træning om OSHA regler og hvordan de gælder for deres særlige arbejdsplads
- At se registreringer om arbejdsrelaterede skader og sygdomme
- At se deres egne lægejournaler
Generelt er private arbejdsgivere og regeringer omfattet af OSHA's jurisdiktion. Ifølge OSHA dækker Loven ikke de "selvstændige, nærmeste familiemedlemmer til arbejdsgivere i gården, der ikke ansætter uden for ansatte og farer på arbejdspladsen reguleret af et andet føderalt organ."
Vedtagelse af en arbejdsplads voldepolitik
OSHA anbefaler, at arbejdsgiverne vedtager en nultolerancepolitik mod vold på arbejdspladsen, der dækker medarbejdere, entreprenører, kunder og andre, der kan komme i kontakt med organisationen. En sådan politik beskytter ikke blot medarbejderne mod vold, men beskytter også arbejdsgiveren, hvis vold opstår.
Medarbejdere bør trænes på organisationens politik, måder at afbøde risikoen for vold på, spotte vold om at forekomme, og hvordan man håndterer voldelige situationer. Afhængigt af virksomheden og den stilling, som en bestemt medarbejder besidder, kan det hensigtsmæssige handlingsforløb være anderledes ved håndtering af voldsomme situationer. For eksempel ville en detailhandler og en politibetjent følge meget forskellige protokoller, når de står over for en voldsom situation i forbindelse med udførelsen af deres arbejdsopgaver. Mens detailmedarbejderen forventes at undgå vold for enhver pris, vil politibetjeneren sandsynligvis konfrontere en voldelig situation.
Eksempler på arbejdsplads vold i amerikanske regering
Arbejdspladsvold har haft alvorlige konsekvenser i forhold til den amerikanske regering:
- Det amerikanske idiom "gå post" blev udtænkt i forbindelse med en række hændelser, der begyndte i 1983 af United States Postal Service medarbejdere, der fortsætter med at dræbe sprees på postkontorlokaler.
- Los Angeles-politibetjente udsatte opgaven med at dræbe uroligheder i 1992, efter at en jury frifandt fire LAPD-officerer beskyldt for at slå afrikansk-amerikanske lastbilchauffør Rodney King.
- Terrorangreb på statslige kontorer som Oklahoma City-bombningen i 1995, bombningen af USS Cole i 2000 og den 11. september flyvekapslag og efterfølgende sammenbrud i 2001 kan alle klassificeres som vold på arbejdspladsen. Angrebene den 11. september udgjorde vold på arbejdspladsen for flymedarbejdere, forretningsrejsende, Pentagon-medarbejdere og World Trade Center-medarbejdere.